Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi společností Moje Přírodní zahrada, IČ: [Doplnit IČO, pokud je k dispozici], se sídlem Šumavská 123, 384 73 Nová Pec, zapsané v obchodním rejstříku vedeném [Doplnit název soudu a oddíl/vložku, pokud je k dispozici] (dále jen „Prodávající“) a kupujícím (dále jen „Kupující“) prostřednictvím webového rozhraní Prodávajícího dostupného na internetové adrese https://nachatu.life/ (dále jen „Webové rozhraní“).

Kontaktní údaje Prodávajícího:

• Adresa: Šumavská 123, 384 73 Nová Pec, Česká republika
• Email: iurakarpov@gmail.com
• Telefon: +420606737011

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto OP. Tyto OP a Smlouva se uzavírají v českém jazyce.

1. Předmět Smlouvy

Předmětem Smlouvy je prodej online kurzů, workshopů, e-booků a dalších vzdělávacích materiálů a služeb (dále jen „Produkty“) v oblasti přírodního zahradničení, které Prodávající nabízí prostřednictvím Webového rozhraní. Produkty jsou poskytovány v elektronické podobě, pokud není výslovně uvedeno jinak.

2. Objednávka a uzavření Smlouvy

2.1. Objednávka Produktů

Kupující objednává Produkty prostřednictvím objednávkového formuláře ve Webovém rozhraní. Objednávka obsahuje zejména identifikaci Kupujícího, specifikaci objednávaného Produktu, cenu a zvolený způsob platby. Před odesláním objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.

2.2. Uzavření Smlouvy

Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je Prodávajícím zasláno Kupujícímu elektronickou poštou na adresu elektronické pošty Kupujícího uvedenou v objednávce. Okamžikem uzavření Smlouvy se Kupující zavazuje uhradit kupní cenu a Prodávající se zavazuje poskytnout Kupujícímu objednaný Produkt.

2.3. Potvrzení objednávky

Prodávající potvrdí přijetí objednávky bez zbytečného odkladu po jejím obdržení. Součástí potvrzení je rekapitulace objednávky a tyto OP. Smlouva je uzavřena v českém jazyce. Smlouva je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím stranám.

3. Cena Produktů a platební podmínky

3.1. Cena

Ceny Produktů jsou uvedeny ve Webovém rozhraní a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Prodávající je plátcem DPH, pokud není uvedeno jinak. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud je Prodávající plátcem DPH.

3.2. Způsoby platby

Kupující může uhradit kupní cenu Produktu jedním z následujících způsobů:

• Bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího.
• Bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány [Doplnit název platební brány, např. Stripe, GoPay, Comgate].
• Dalšími způsoby uvedenými ve Webovém rozhraní.

3.3. Splatnost

Kupní cena je splatná před poskytnutím Produktu. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do [Doplnit počet] dnů od uzavření Smlouvy. Produkt bude Kupujícímu zpřístupněn po připsání celé kupní ceny na účet Prodávajícího.

4. Poskytnutí Produktů

4.1. Způsob poskytnutí

Produkty v elektronické podobě (online kurzy, e-booky apod.) jsou Kupujícímu zpřístupněny po uhrazení kupní ceny, a to zasláním přístupových údajů (např. odkaz na online platformu, heslo) na emailovou adresu Kupujícího uvedenou v objednávce. Přístupové údaje jsou určeny výhradně pro osobní potřebu Kupujícího a nesmí být sdíleny s třetími osobami.

4.2. Lhůta pro poskytnutí

Produkty budou Kupujícímu zpřístupněny zpravidla do 24 hodin od připsání platby na účet Prodávajícího, nejpozději však do 3 pracovních dnů. V případě technických problémů bude Kupující neprodleně informován.

5. Odstoupení od Smlouvy

5.1. Právo spotřebitele na odstoupení

Kupující, který je spotřebitelem ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník“), má právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy, pokud se jedná o poskytování služeb, nebo ode dne převzetí zboží, pokud se jedná o hmotné zboží.

5.2. Výjimky z práva na odstoupení

Kupující nemůže odstoupit od Smlouvy v případech stanovených v § 1837 Občanského zákoníku, zejména:

• o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy a Prodávající před uzavřením Smlouvy sdělil Kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od Smlouvy;
• o dodávce digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním; v případě online kurzů a e-booků se jedná o okamžik zpřístupnění obsahu Kupujícímu.

Upozornění: Vzhledem k povaze online kurzů a e-booků, které jsou digitálním obsahem dodávaným bez hmotného nosiče, Kupující výslovně souhlasí s tím, že mu bude obsah zpřístupněn ihned po zaplacení a bere na vědomí, že tímto okamžikem ztrácí právo na odstoupení od Smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

5.3. Postup při odstoupení

Pro odstoupení od Smlouvy musí Kupující o svém odstoupení informovat Prodávajícího formou jednostranného právního jednání (např. dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem) na kontaktní údaje Prodávajícího uvedené v úvodu těchto OP. Pro odstoupení lze použít vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy, který je ke stažení zde [Poznámka: Je nutné vytvořit a umístit vzorový formulář na web].

Odstoupí-li Kupující od Smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, všechny platby, které od něho obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený Prodávajícím).

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

6.1. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Produkt při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující Produkt převzal:

• má Produkt vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu Produktu a na základě reklamy jimi prováděné,
• se Produkt hodí k účelu, který pro jeho použití Prodávající uvádí nebo ke kterému se Produkt tohoto druhu obvykle používá,
• je Produkt v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
• Produkt vyhovuje požadavkům právních předpisů.

6.2. Lhůta pro uplatnění práv z vad

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u Produktu v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Je-li předmětem plnění digitální obsah, který je poskytován nepřetržitě po určitou dobu, odpovídá Prodávající za vady, které se vyskytnou nebo projeví po dobu, po kterou je digitální obsah poskytován.

6.3. Způsob reklamace

Kupující může uplatnit reklamaci zasláním emailu na adresu iurakarpov@gmail.com nebo písemně na adresu Prodávajícího. V reklamaci je nutné uvést identifikaci Kupujícího, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

6.4. Vyřízení reklamace

Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, v složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu Produktu potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný na ochrana-dat.php.

8. Autorská práva

Veškerý obsah Produktů (online kurzy, e-booky, texty, videa, grafika apod.) je chráněn autorským právem Prodávajícího nebo třetích osob. Kupující je oprávněn používat Produkty výhradně pro svou osobní potřebu. Jakékoli šíření, kopírování, rozmnožování nebo jiné nakládání s obsahem Produktů bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího je zakázáno a je porušením autorských práv.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto OP a Smlouva se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.

9.2. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že dojde mezi Prodávajícím a Kupujícím, který je spotřebitelem, ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, internetová adresa: www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr lze využít při řešení sporů mezi Prodávajícím a Kupujícím, který je spotřebitelem, z kupní smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.

9.3. Změny obchodních podmínek

Prodávající je oprávněn tyto OP jednostranně měnit či doplňovat. Nové znění OP zveřejní na Webovém rozhraní a zašle Kupujícímu na jeho emailovou adresu. Pro Kupujícího je platné znění OP účinné v okamžiku uzavření Smlouvy.

9.4. Účinnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem [Doplnit datum, např. 1. 7. 2024].

V Nové Peci dne [Doplnit datum, např. 1. 7. 2024]

Iuri Karpov

Moje Přírodní zahrada