Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte na stránkách Moje Přírodní zahrada. Ochrana vašeho soukromí a osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).

Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pečlivě přečetli, abyste plně porozuměli, jak s vašimi údaji nakládáme. Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

• Název společnosti: Moje Přírodní zahrada
• Adresa: Šumavská 123, 384 73 Nová Pec, Czech Republic
• E-mail: iurakarpov@gmail.com
• Telefon: +420606737011

V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na výše uvedené adrese nebo e-mailu.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme a proč?

Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, zlepšování uživatelského zážitku a plnění našich právních povinností. Údaje shromažďujeme pro následující účely:

2.1. Kontaktní formuláře a komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách, e-mailem nebo telefonicky, můžeme shromažďovat následující údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah vaší zprávy

Účel zpracování: Zpracování vašich dotazů, požadavků, poskytování informací o našich kurzech a službách, a zajištění efektivní komunikace.

Právní základ: Plnění smlouvy (pokud se jedná o předkontraktační jednání) nebo oprávněný zájem správce na efektivní komunikaci s potenciálními a stávajícími klienty.

2.2. Registrace na kurzy a nákup služeb

Při registraci na naše kurzy nebo nákupu našich služeb shromažďujeme údaje nezbytné pro plnění smlouvy:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Fakturační adresa (ulice, číslo popisné, město, PSČ)
• Telefonní číslo
• Platební údaje (neuchováváme citlivé údaje o platebních kartách, ty jsou zpracovávány platební bránou)

Účel zpracování: Zajištění účasti na kurzu, poskytování zakoupených služeb, fakturace, správa objednávek a plnění souvisejících právních povinností (např. daňových).

Právní základ: Plnění smlouvy a plnění právních povinností (např. zákon o účetnictví, daňové zákony).

2.3. Newsletter a marketingová sdělení

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, shromažďujeme vaši e-mailovou adresu.

Účel zpracování: Zasílání informací o novinkách, speciálních nabídkách, nových kurzech a tipech z oblasti přírodního zahradničení.

Právní základ: Váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení v každém zaslaném e-mailu nebo nás kontaktováním.

2.4. Soubory cookie a analytika

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie pro shromažďování informací o vašem chování na webu. Více informací naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

Účel zpracování: Zlepšování funkčnosti webových stránek, analýza návštěvnosti, personalizace obsahu a marketingové účely.

Právní základ: Váš souhlas (pro marketingové a analytické cookies) a oprávněný zájem správce na zajištění funkčnosti webu (pro nezbytné cookies).

3. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu, po kterou nám to ukládají platné právní předpisy.

• Údaje z kontaktních formulářů: Po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu a následně po omezenou dobu pro případné navazující dotazy, maximálně však 1 rok, pokud nedojde k navázání obchodního vztahu.
• Údaje pro plnění smlouvy (kurzy, služby): Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu z důvodu plnění zákonných archivačních povinností (např. zákon o účetnictví, daňové zákony).
• Údaje pro marketing (newsletter): Po dobu trvání vašeho souhlasu, nebo dokud se neodhlásíte z odběru.
• Údaje z cookies: Dle nastavení jednotlivých cookies, viz naše Zásady používání souborů cookie.

Po uplynutí této doby jsou osobní údaje buď smazány, nebo anonymizovány.

4. Komu vaše údaje zpřístupňujeme?

Vaše osobní údaje zásadně nepředáváme třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro plnění smlouvy, plnění právních povinností, nebo s vaším výslovným souhlasem. Může se jednat o následující kategorie příjemců:

• Poskytovatelé platebních služeb (pro zpracování plateb za kurzy a služby).
• Poskytovatelé IT služeb a podpory (např. hosting webových stránek, e-mailové služby).
• Účetní a daňoví poradci (pro plnění právních a daňových povinností).
• Orgány veřejné moci (např. soudy, správní orgány) v případě, že nám tak ukládá zákon.

Se všemi zpracovateli osobních údajů máme uzavřeny řádné smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují stejnou úroveň ochrany vašich dat, jakou poskytujeme my. Vaše údaje nepředáváme mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

5. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souladu s GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a k dalším informacím o jejich zpracování.
• Právo na opravu: Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán jeden z důvodů uvedených v GDPR (např. údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ pro zpracování).
• Právo na omezení zpracování: Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených GDPR (např. popíráte přesnost údajů, zpracování je protiprávní).
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
• Právo vznést námitku: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech správce nebo je prováděno pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR.

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese iurakarpov@gmail.com nebo na výše uvedené poštovní adrese. Vaše požadavky vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Tuto lhůtu lze ve výjimečných případech prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

6. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme veškerá technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů a k zamezení neoprávněného přístupu, zneužití, ztráty nebo zničení. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování dat (např. SSL/TLS certifikáty pro zabezpečenou komunikaci na webu).
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby.
• Pravidelné zálohování dat.
• Ochrana systémů před neoprávněným přístupem (firewally, antivirové programy).
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů.

Přestože vynakládáme maximální úsilí na ochranu vašich dat, žádný přenos dat přes internet nebo elektronické úložiště není 100% bezpečné. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich údajů.

7. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Datum poslední aktualizace je uvedeno na konci těchto zásad.

8. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

• E-mail: iurakarpov@gmail.com
• Telefon: +420606737011
• Adresa: Moje Přírodní zahrada, Šumavská 123, 384 73 Nová Pec, Czech Republic